Actueel

Evaluatie Taxibeleid in Den Bosch

Naar aanleiding van de taxistaking van 12 januari 2019 heeft de gemeente het onderzoeksbureau Kwink de opdracht gegeven het taxibeleid in Den Bosch te evalueren. In het onderzoek zijn alle betrokken partijen gehoord (gemeente, klankbordgroep SBK, chauffeurs en klanten. Bijgevoegd hier het rapport van de Kwink groep, de raads informatiebrief die door B&W naar de gemeenteraad is verstuurd en de reactie van het bestuur van SBK.

Dinsdagavond 25 juni, Opera op de Markt Verkeersplan

De drukte tijdens de opera op de Parade, geeft elk jaar wel uitdagingen m.b.t. het gebruik van de taxizone Parade.
Het zou kunnen zijn dat de taxi zone vol loopt met bezoekers. Als dat zo is mogen de taxi’s gebruik maken van de zijde bushalte, de laatste bus dinsdagavond vertrekt 19.00 uur vanaf Parade.
In de bijlage het verkeersplan.
Basis verkeersplan:
A = Afsluiting kruispunt Oude Dieze /Zuidwal
B = Verkeersregelaar kruispunt Triniteitsstraat/ Oude Dieze, deze laat alleen taxi’s door
Advies is om naar Parade te rijden via de Verwerstraat.

Taxistandplaatsen Carnaval

taxistandplaats carnaval afbeelding

Ook voor de komende carnaval heeft de gemeente in overleg met de Klankbordgroep weer maatregelen getroffen om de taxi’s te faciliteren. De maatregelen zijn grotendeels hetzelfde als voorgaande jaren. Op bijgaande tekeningen zijn de taxistandplaatsen aangeduid. De gemeente zal ook tijdens carnaval handhaven. Nieuw is dat taxi’s zonder geldig Keurmerk, direct bekeurd kunnen worden. De hoogte van de boete bedraagt € 340,00 -€ 370,00.

Extra maatregelen rond de taxistandplaats Parade

Taxiloket weer geopend

Het taxiloket is na een hete zomer weer geopend. Bent u een gecertificeerde chauffeur en heeft u vragen of wilt u het Bossche Kwaliteitskeurmerk halen? Wij zijn elke vrijdag geopend van 13.00 uur tot 17.00 uur. U bent van harte welkom op het loket bij het Mövenpickhotel in 's-Hertogenbosch. U kunt hier ook terecht voor het doen betalingen, het inplannen van cursussen of andere zaken.

13e E-Nieuwsbrief SBK

Benieuwd naar de laatste ontwikkelingen van de SBK? Lees onze 13e E-Nieuwsbrief. In de nieuwsbrief komen de volgende onderwerpen aanbod:
• Verplichting daklichten en SBK-stickers
• Strafrechtelijke handhaving taxiverordening
• Werkzaamheden Julianaplein
• Taxibord taxi standplaats CS
• AVG (nieuwe privacy wetgeving)
• Openingstijden Taxiloket
• Jaarvergadering SBK op 8 oktober
• Aan / afmelden voor de nieuwsbrief / Volg ons op Facebook

Handhaving taxidaklicht en SBK-sticker

Een herkenbaar taxidaklicht met uniek nr. en SBK logo  is vanaf april 2018 verplicht voor taxi chauffeurs die standplaatsvervoer willen aanbieden. De meeste chauffeurs zijn op het loket van SBK langsgekomen om de stickers op te halen. De gemeentelijke BOA’s (en de politie) mogen sinds april 2018 ook (strafrechtelijke) boetes uitdelen bij overtredingen op grond van de Taxiverordening. Een boete heeft de hoogte van 360 euro.

BTx vergunning 2018

De gemeente 's-Hertogenbosch verstuurt de facturen voor de leges voor de BTx vergunning van 2018. Nadat de leges betaald zijn ontvangt u ook via de gemeente de vergunning voor 2018. Voorheen werd dit door de stichting Bossche Kwaliteitstaxi gedaan i.o.v. de gemeente. Vanaf 2018 worden de vergunningen verstuurd vanuit de gemeente.

Workshop 'Gastvrijheid in de taxi's'

Woensdagavond 7 maart is de eerste workshop 'Gastvrijheid in de taxi's'  in het Mövenpick hotel gehouden. De interactieve en positief ingestoken workshops worden verzorgd door Be My Guest training uit 's-Hertogenbosch in opdracht van de Stichting Bossche Kwaliteitstaxi. De workshops worden gehouden om de kwaliteit van het straattaxivervoer in 's-Hertogenbosch op peil te houden en blijvend te verhogen. Al onze leden dienen de workshop bij te wonen.

Snorders krijgen boete met carnaval

In Den Bosch zijn afgelopen carnaval 12 snorders aangehouden. Zwarte carnavalstaxi's krijgen minimaal een boete van 4300 euro. Wie eerder betrapt is, moet 10.000 euro betalen en mogelijk wordt dan ook de auto in beslag genomen. Zwarte taxi's zijn een bekend fenomeen tijdens carnaval; daarom controleerden de politie en Inspectie Leefomgeving en Transport intensief op vergunningen.

Instructie Taxi daklichten SBK 2018

Chauffeurs van de SBK zijn vanaf begin 2018 verplicht een daklicht op de taxi te hebben. Een sticker met SBK-logo en nummer hoort daar ook bij.
Het loket is op extra dagen en tijden geopend in januari. Hier kunt u o.a. de stickers ophalen.
De kosten voor het verplichte daklicht zijn voor eigen rekening. De stickers worden bekostigd door de maandelijkse kwaliteitsbijdrage.

Zie het document in de bijlage voor meer informatie en praktische zaken en foto's als voorbeeld.

 

Betalingsfout bij afrekenen

Maakt u gebruik van de betalingsdienst van Sumup? Dan kan het in sommige gevallen gebeuren dat de betaling niet doorkomt.
Enkele SBK-chauffeurs hebben aangegeven dat op de kaartlezer wél de boodschap komt dat is betaald.
Echter is het bedrag niet daadwerkelijk overgeschreven op de bankrekening.
​De klant kan NIET twee keer worden gevraagd om het bedrag af te rekenen. Hij of zij heeft namelijk al op de kaartlezer gezien dat is betaald.

Kijk terug: De 'spooktaxi's' van Uber

ZEMBLA onderzoekt de praktijken van Uber en vraagt zich af: wie betaalt de prijs voor deze goedkope ritten op afspraak?
In verschillende steden komen taxibedrijven in opstand tegen wat zij noemen, “spooktaxi’s” van Uber, omdat het bedrijf zich niet aan regels en wetten houdt.
Benieuwd naar de actuele stand van zaken omtrent Uber?
Hieronder kunt u de aflevering terugkijken via de link:
https://zembla.bnnvara.nl/nieuws/de-spooktaxis-van-uber

Informatiebijeenkomst dinsdag 19 december

U bent bij deze uitgenodigd voor de informatiebijeenkomst van SBK op dinsdag 19 december van 20.00 tot 21.30.
U bent van harte welkom vanaf 19.30 voor een kopje koffie of een kopje thee.

De informatiebijeenkomst is voor gecertificeerde BTx-chauffeurs en geïnteresseerden.
De bijeenkomst vindt plaats bij het Mövenpick Hotel, Pettelaarpark 90 te 's-Hertogenbosch.

Programma
Film 'Taxi Anahit'
Discussie n.a.v. film
Taxi daklicht
Bestuurswissel SBK
'Gastvrijheid in de taxi'

Gezocht nieuw lid klankbordgroep

Wilt u als vertegenwoordiger van de taxichauffeurs in 's-Hertogenbosch optreden? Er is nog één plek vrij in de klankbordgroep bij het onderwerp Infrastructuur.
De klankbordgroep ziet er momenteel als volgt uit:

Infrastructuur: Turgut Cihanoglu (Taxi Den Bosch).
Inhoud keurmerk: Jan van Kasteren (Taxicentrale de Meierij BV) en Wil Valk (Valk Autoservice V.O.F. / MobiTax Centrale)
Handhaving: Jan Alosery (Jenny/Jan Taxi) en Peter van Haalen (Peet BV). 

Heeft u interesse? Mail ons op info@sbktaxi.nl

Gevonden voorwerpen in uw taxi

Heeft een klant een voorwerp in uw taxi laten liggen zoals bijvoorbeeld een telefoon of portemonnee?
Dan kunt u deze voorwerpen bij de gemeente afleveren. Als klanten de vraag stellen waar ze terrecht kunnen, dan kunt u ze naar de gemeente doorverwijzen.
De SBK kan niet bij elk gevonden voorwerp al onze leden een bericht sturen.

Taxistandplaats Bourgondisch 's-Hertogenbosch

De taxistandplaats op de Parade wordt tijdens het evenement Bourgondisch 's-Hertogenbosch (7 t/m 10 september) verplaatst.
De hekken mogen op de 5 meter strook worden geplaatst om de doorgang vrij te houden (mits bemenst).
De taxi's komen te staan op de strook van invalidenparkeerplaatsen voor het Weeshuis.

Voor meer informatie over het evenement kunt u kijken op:
http://bourgondisch-sh.nl/ 

 

Sanctiereglement van kracht

Tijdens de jaarvergadering van de SBK is het al aangekondigd: de gemeente stelt regels op voor de handhaving van het kwaliteitskeurmerk. Deze regels zijn inmiddels door het college van Burgemeester en wethouders vastgesteld. Wat houden de regels in? In feite handhaaft de gemeente dezelfde regels die ook in het normen- en waardenprotocol van de SBK zijn opgenomen. Hierin staan de regels voor het omgaan met klanten, het gedrag op de standplaats en de omgang met collega’s. Iedere chauffeur heeft dat ondertekend bij het verkrijgen van het BTx-certificaat.

Mystery guest Onderzoek

Komend kwartaal worden wederom Mystery guest ritten uitgevoerd om na te gaan of de eisen uit het Normen en Waarden Protocol worden nageleefd. De kwaliteit van het straattaxivervoer in 's-Hertogenbosch wordt ten slotte in kaart gebracht door Mystery guests die het taxivervoer op meerdere onderdelen testen. Deze onderdelen hebben bijvoorbeeld betrekking op de standplaats/taxi keuze, bejegening, betaling en de taxirit zelf. De resultaten worden bij de Informatieavond in juni gepresenteerd.

Carnaval 2017

Vorig jaar is de gemeente gestart met de handhaving van het BTx-keurmerk. Taxi’s die de opstapmarkt bedienen in Den Bosch, moeten beschikken over het lokale BTx-certificaat. Anders riskeren zij een een gemeentelijke Last onder Dwangsom van 375 euro per overtreding met een maximum van 1500 euro. Hiermee wil de gemeente garanderen dat ook tijdens evenementen als Carnaval de kwaliteit van taxi’s in de stad gewaarborgd is. In totaal zijn er nu zo’n 166 chauffeurs gecertificeerd. Ook dit jaar zijn er 2 locaties aangewezen waar de bel-taxi’s hun klanten af kunnen zetten en weer op kunnen halen.

Gevonden voorwerpen

Heeft u een voorwerp gevonden in uw taxi zoals bijvoorbeeld een mobiele telefoon/portemonnee? De gemeente is de instantie waar deze voorwerpen afgegeven kunnen worden. Bij illegale voorwerpen adviseren we u deze bij de politie af te geven.

BTx vergunning 2017

Op grond van de taxiverordening moet momenteel de BTx-vergunning elk jaar opnieuw verleend worden. SBK is gemandateerd door de gemeente 's-Hertogenbosch om de BTx-vergunning te verlenen en de legeskosten hiervoor te innen. Dit is ook medegedeeld tijdens de informatiebijeenkomst van SBK van 12 december j.l. 

Openingstijden taxiloket

De vakantie zit er weer op. Het loket van SBK is elke vrijdag (met uitzondering van schoolvakanties) geopend van 13.00 tot 17.00. Hebt u vragen of moet er nog een betaling worden gedaan? U bent van harte welkom bij het Mövenpick hotel in 's-Hertogenbosch.

Leden van de klankbordgroep

De Stichting Bossche Kwaliteitstaxi heeft vanaf haar begin een klankbordgroep in het leven geroepen om de chauffeurs te betrekken bij de inrichting van de infrastructuur, bij het keurmerk en bij de handhaving hierop. Alle chauffeurs konden zich hiervoor aanmelden. Dit heeft geresulteerd in een klankbordgroep van zes personen. De klankbordgroep zal 3 à 4 keer per jaar vergaderen. Dit doen zij samen met het bestuur van SBK en met Luuk Ottens van de gemeente 's-Hertogenbosch. De chauffeurs hebben zelf een onderverdeling gemaakt voor wat betreft de onderwerpen.

SBK en project aanpak uitgaangsgeweld

Afgelopen zaterdag 26 november heeft een pilot plaatsgevonden in het uitgaansgebied van 's-Hertogenbosch.
Het doel van de zogenaamde KIES campagne was om jongeren bewust te laten worden van het uitgaansgeweld door alcoholgebruik.
Zo konden jongeren bijvoorbeeld een blaastest doen en een foto van zichzelf laten maken waarbij 1 kant van het gezicht vrolijk stond en 1 kant van het gezicht bebloed met blauwe plekken.
Ook waren chauffeurs van SBK hierbij betrokken door bijvoorbeeld flesjes water uit te delen en het logo zichtbaar in hun taxi te laten zien.

Uitnodiging Informatiebijeenkomst SBK op maandagavond 25 april 2016

Graag nodigen wij u uit voor de 1e informatiebijeenkomst van SBK van 2016 op maandagavond  25 april van 19.00 – 21.00 uur bij het Mövenpick Hotel te 's-Hertogenbosch. Inloop met koffie en thee is vanaf 18.45 uur. Deze informatiebijeenkomst over het BTx-keurmerk is voor reeds gecertificeerde BTx-chauffeurs en nieuwe geïnteresseerden.
Programma
Inloop/ Inleiding
Mysteryguest Onderzoek
JB500
Gedrag op de standplaats (N&W)
Herkenbaarheid BTx-keurmerk (oriënterend)
Vooruitblik 2016
Rondvraag/ Afsluiting

BTx Publieksflyer

De BTx publierksflyer is ontwikkeld! Vanaf aanstaande woensdag 3 februari kunnen alle gecertificeerde chaufferus een stapeltje flyers op komen halen bij het Taxiloket in het Movenpick Hotel. Daarnaast komen de flyers bij diverse hotels en horecagelegenheden te liggen en zullen zij in de stad aan bezoekers uitgedeeld worden. Vanaf Carnaval is het Taxiloket uitsluitend nog geopend op vrijdagen van 10.00 tot 16.00 uur.

Taxiverordening Gemeente 's-Hertogenbosch 2015

De gemeenteraad heeft op 15 december 2015 de Verordening Kwaliteitskeurmerk Straattaxi's 's-Hertogenbosch 2015 vastgesteld. Op grond van de Wet Personenvervoer 2000 mogen gemeenten aanvullende kwaliteitseisen stellen aan het straattaxivervoer. Deze eisen zijn opgenomen in de Verordening Kwaliteit straattaxivervoer 's-Hertogenbosch. Op grond van de verordening mogen alleen taxi's met het Bossche BTx-keurmerk straattaxivervoer aanbieden.

Uitreiking BTx Keurmerk

De afgifte van de de BTx -keurmerken vindt plaats bij het Taxiloket in het Mövenpick Hotel.
In februari op woensdag 3 februari van 14.00 tot 20.00 uur en op vrijdag 5, 12, 19 en 26 februari van 10.00 tot 16.00 uur.

Wat moet u meebrengen voor de uitreiking van het BTx-keurmerk?

- Uw behaalde deelcertificaten (GiVW en Stad- en Stratenkennis)
- Uw pasje/bewijs van deelname levensr​eddend handelen
- Uw legitimatie
- Pinpas (voor betaling leges van 11 euro BTx-vergunning)
- Eventueel (ingevuld) aanvraagformulier taxivergunning

Het Bossche Taxikeurmerk

Met het Bossche Taxikeurmerk kunnen kwaliteitstaxi’s zich op een positieve wijze onderscheiden binnen de taximarkt in de regio Den Bosch.
 Officieel wordt het het 'Bosch kwaliteitskeurmerk' genoemd. Het keurmerk staat voor eenheid, duidelijkheid, klantgerichtheid, gastvrijheid en alle andere zaken en factoren die het imago van de taxibranche in Den Bosch op een positieve wijze beïnvloedt. Het keurmerk is voor alle taxichauffeurs die dit onderschrijven en die zichzelf willen onderscheiden door het leveren van kwalitatief hoogstaand taxivervoer.

Inschrijven voor het Bossche Taxikeurmerk

Inschrijven Bossche taxikeurmerk

U kunt zich nog steeds inschrijven voor het Bossche Taxikeurmerk.
Locatie: Mövenpick Hotel te ’s-Hertogenbosch (Pettelaarpark 90, 5216 PH).
Elke vrijdag  van 10.00 tot 16.00 uur. 

Wat moet ik meebrengen tijdens de inschrijfdagen

  • Uw Kvk inschrijving (kopie) indien van toepassing
  • BTW nummer
  • Uw (landelijke) chauffeurspas (kopie)
  • Uw rijbewijs / ID (kopie)
  • Uw bankpas voor het betalen van de eerste kosten
  • Uw agenda om de workshops en examens in te plannen